מסמך רפואי מונגש לספרדית בעזרת טומדס

הלקוח שלנו

שם הלקוחה: לקוחה נ.כ.ר (שם בדוי)

במה הלקוחה עוסקת?

לקוחה פרטית המעוניינת בתרגום מסמכים רפואיים עבור אמא שלה.

משך העבודה: שלושה ימים.

מה היה הצורך?

תרגום מעברית לספרדית למסמכים רפואיים ובהם סיכום ביקור רפואי. אישה צעירה הייתה זקוקה לתרגום מעברית לספרדית למסמכים רפואיים עבור האמא החולה שלה.

הייתה דחיפות מעשיית תרגום המסמכים הרפואיים על מנת לאפשר את ההתערבות הרפואית הנדרשת בזמן סביר.

למה טומדס

הלקוחה רצתה לעבוד עם חברת תרגום בעלת שירות לקוחות מקצועי וזמין. חברת תרגום שדואגת לתרגום באיכות גבוהה המוגש במהירות ומאפשר לתהליכים להתנהל בצורה חלקה.

כמדיניות טומדס נוהגת להעניק שירות לקוחות 24/7 ללקוחותיה. מעבודתי ככותב תוכן שיווקי של טומדס אשר כותב כבר חמש שנים על עבודות שנעשו בה, הייתי עד למיילים שנשלחו מלקוחות בשעות מאוחרות בערב וזכו למענה תוך חצי שעה.

טומדס מציעה אחריות לשנה על כל תרגום שלה ובכך מבטיחה את איכות תרגומיה המקצועיים. הלקוחה שמעה שטומדס היא אחת מחברות התרגום המהירות בישראל, בעיקר כשמדובר בעשיית פרוייקטים דחופים. לכן היא פנתה לטומדס.

האתגר

האתגר בעבודה היה: כיצד לבצע תרגום רפואי מהיר לספרדית ועדיין לשמור על האיכות הגבוהה הנדרשת בתרגום מסמכים רפואיים? מדובר בתחום רגיש במיוחד, אפילו הטעות הקלה ביותר בעשיית תרגום למסמך רפואי עלולה לגרום לעיכוב בטיפול הרפואי הנדרש. במצבים קיצוניים היא אפילו עלולה להוביל לטיפול רפואי שגוי. משום כך הצורך לשמור על איכות גבוהה הוא בלתי מתפשר.

הפיתרון

תחילה, נבחר לעבודה מתרגם רפואי מומחה מעברית לספרדית. למתרגם היה ניסיון של 10 שנים בעשיית תרגומים רפואיים שונים לספרדית אירופית.

כמובן, הובהר לפני תחילת העבודה שהצורך הוא לספרדית אירופית הנהוגה בספרד. זאת מכיוון שספרדית לטינית הנהוגה במדינות שונות באמריקה הלטינית נושאת הבדלים עדינים במשמעויות המילים.

כדי להבטיח את הדיוק בתרגום אך להספיקו במהירות נעזרת המתרגם בכלי עזר לתרגום ממוחשב (הנקראים CAT Tools). כלים אלו שומרים על אחידות טרמינולוגית במסמכים. הם מסייעים למצוא נוסחים מסורבלים בתרגום ומציעים אלטרנטיבות טובות יותר למשפטים המסומנים.

הכלים אלו הם יד ימינו של המתרגם המנוסה בעת תהליך העריכה, אך כמובן אינם תחליף למוח חד של מתרגם מקצועי. תוך שלושה ימים הושלמה עבודת התרגום והמסמכים נמסרו ללקוחה.

התוצאה

הלקוחה הייתה מרוצה מאיכות התרגום ומהירותו. היא הודתה לטומדס על כך שהפכה את התהליך הרפואי של אמא שלה לנוח יותר. כמו כן הובטח שיתוף פעולה גם בהמשך.

גילי קימור